Termos de Uso e Política de Privacidade

Introdução

Esta página apresenta os Termos de Uso e Política de Privacidade que aplicam-se a todos os usuários do tks! que pertence à empresa WTF! School, devidamente inscrita CNPJ sob o no 28.820.270/0001-68, situada em Rua Alegrete, 657, Bairro Parque Amador, Esteio/RS, Brasil, CEP 93280-060.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Para fins destes Termos de Uso e Política de Privacidade, “nós” e “nossos” refere-se ao tks! e “você“, “seu” e “sua” se refere a você, o usuário do aplicativo

Termos de Uso

última atualização em 14 de julho de 2022

Os Termos de Uso servem para indicar as regras que devem ser respeitadas ao utilizar nosso aplicativo, ou seja, informam as obrigações e direitos dos usuários como também do aplicativo tks!

do objeto

A plataforma caracteriza-se pela prestação do serviço de envio de elogios entre usuários.

Os serviços oferecidos podem, a qualquer tempo e unilateralmente, e sem qualquer aviso prévio, serem interrompidos e/ou alterados em suas características, bem como restringido para o uso ou acesso.

da aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias do aplicativo tks!.

Ao utilizar a plataforma você aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidade cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, você não deve utilizá-los.

do acesso

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à nossa disposição para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação no aplicativo poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

do cadastro

O acesso às funcionalidades do aplicativo exigirá a realização de um cadastro prévio. Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como você se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

Você também se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização.

Mediante a realização do cadastro você declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos nosso serviços.

Você deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual nós realizaremos todas comunicações necessárias.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.

Caberá à você assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilize a utilização do aplicativo.

Você poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao aplicativo tks!. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível.

Você, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, nos autoriza expressamente a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do aplicativo, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada por você.

dos preços

O tks! é um serviço atualmente gratuito com o objetivo de gerar impacto positivo. No entanto, nos reservamos ao direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem sua consulta ou anuência prévia.

do suporte

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização do tks!, você poderá entrar em contato com o suporte, através do e-mail oi@tks.social.

Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis conforme nossa disponibilidade.

das responsabilidades

É de sua responsabilidade:

  • a correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários.
  • o cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional.
  • a proteção aos dados de acesso à sua conta.

É de nossa responsabilidade:

  • prezar pela qualidade do serviço prestado.
  • o cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional.

Não poderão ser incluídos links externos ou conteúdos que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

dos direitos autorais

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso do aplicativo e dos serviços por nós disponibilizados.

A estrutura do aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da WTF! School, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.

Este Termos de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual do tks!, puníveis nos termos da legislação aplicável.

das sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, nós poderemos, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

  • que violar qualquer dispositivo do presente Termo;
  • que descumprir os seus deveres de usuário;
  • que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

atualizações dos termos

Nós revisaremos e poderemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Qualquer alteração nos Termos de Uso entrará em vigor quando postarmos os Termos de Uso revisado na página: www.tks.social/privacy . Por favor, verifique nosso site com frequência para quaisquer atualizações ou alterações em nossos Termos de Uso.

Apresentamos abaixo um resumo das últimas atualizações.

  • 14 de julho de 2022: especificações sobre responsabilidades do usuário e sobre cadastro.

fale conosco

Em caso de dúvidas ou questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail oi@tks.social  

Política de Privacidade

última atualização em 03 de outubro de 2022

Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do aplicativo tks!, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência e esclarecer sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

informações que coletamos

O tks! precisa receber ou coletar algumas informações para operar, fornecer, melhorar, entender e personalizar nossos serviços e oferecer suporte para eles, incluindo quando você os instala, acessa ou usa o aplicativo.

Os tipos de dados que recebemos e coletamos dependem de como você usa nossos serviços. Para fornecermos nossos serviços, solicitamos certas informações e, sem elas, não poderemos oferecer esses serviços a você. Por exemplo, precisamos que você forneça seu número de telefone celular para criar uma conta e usar nossos serviços.

Quando você usa nosso aplicativo, as informações sobre interação e acesso são coletadas por nós para garantir uma melhor experiência a você.

Dados fornecidos por você:

  • Dados de sua conta: Você deve enviar seu número de telefone celular e seus dados básicos (como nome completo e e-mail) para criar uma conta do tks!. Caso você não forneça esses dados, você não conseguirá criar uma conta para utilizar nossos serviços. Outras informações podem ser adicionadas à sua conta, como uma foto de perfil. A foto do perfil não é obrigatória, ela é utilizada para sua identificação no aplicativo e para que os outros usuários a visualizem. A foto também é utilizada para a geração de imagens dos elogios recebidos e enviados que podem ser compartilhados por aplicativos de terceiros.
  • Seus elogios: nosso serviço é baseado em nuvem. Armazenamos os elogios enviados, fotos e dados do destinatário em nossos servidores para que você possa acessar estes dados de qualquer um de seus dispositivos a qualquer momento, sem ter que depender de backups de terceiros. Todos os dados são armazenados com segurança para garantir sua proteção. Ao enviar um elogio, seu contato, ao recebê-lo, terá acesso ao seu nome, sua foto de perfil e o conteúdo do elogio.
  • Seus contatos: nós usamos números de telefone como identificadores únicos dos usuários. Ao enviar um elogio, você será solicitado a dar permissão antes de acessarmos os seus contatos. Caso não deseje utilizar esta função, é possível inserir estes dados manualmente. Se seu contato ainda não possuir uma conta no tks!, nós armazenamos estes dados para notificá-lo assim que seu contato se cadastrar, exibindo assim os elogios recebidos pelo contato. Só precisamos do número e nome (primeiro nome e último sobrenome) para que isso funcione e não armazenamos outros dados sobre os seus contatos.

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de uso e de registro. Coletamos dados sobre sua atividade em nossos serviços, como dados de serviços, de diagnóstico e de desempenho. Essa coleta inclui dados sobre sua atividade (inclusive como você usa nossos serviços, suas configurações dos serviços, como você interage com outras pessoas usando nossos serviços, e o tempo, a frequência e a duração de suas atividades e interações), arquivos de registro, diagnóstico, falha, site, bem como relatórios e registros de desempenho. A coleta também inclui dados sobre quando você se cadastrou para usar nossos serviços, a quantidade de elogios enviados e sua frequência. Estes dados permitem, por exemplo, enviar notificações sobre disponibilidade e recebimentos de elogios e liberar novas funcionalidades.
  • Dados sobre conexões e dispositivos. Coletamos dados específicos sobre conexões e dispositivos quando você instala, acessa ou usa nossos serviços. Essa coleta inclui informações como modelo de hardware, informações do sistema operacional, nível da bateria, força do sinal, versão do aplicativo, informações do navegador, rede móvel, informações de conexão (incluindo número de telefone, operadora de celular ou provedor de serviços de internet), idioma e fuso horário, endereço IP, informações de operações do dispositivo e identificadores

Dados de terceiros:

  • Dados fornecidos por terceiros sobre você: Recebemos dados de outros usuários sobre você. Por exemplo, quando outros usuários que você conhece utilizam nossos serviços, eles podem fornecer seu número de telefone e nome (dados estes que estão na agenda de contatos do celular deles), assim como os números desses usuários podem vir de seus contatos.
  • Denúncias de usuários: Assim como você pode denunciar outros usuários, outros usuários ou terceiros também podem denunciar suas interações e elogios enviados para eles, por exemplo, a fim de denunciar possíveis violações dos nossos Termos ou políticas. Quando uma denúncia é feita, coletamos dados tanto do usuário que denunciou, quanto do que foi denunciado.

como usamos as informações

Usamos as informações sob nosso controle (de acordo com as decisões que você tomou e com a lei aplicável) para operar, fornecer, aprimorar, entender e personalizar nossos serviços, além de oferecer suporte para eles.

Entenda a finalidade:

  • Nossos serviços: Usamos os dados que temos para operar e fornecer nossos serviços. Também usamos as informações que temos para compreender como as pessoas usam nossos serviços, avaliar e aprimorá-los, pesquisar, desenvolver e testar serviços e recursos novos e solucionar problemas. Também usamos seus dados para responder quando você entra em contato conosco.
  • Proteção, segurança e integridade: Proteção, segurança e integridade são essenciais para nossos serviços. Usamos as informações que temos para verificar contas e atividades; combater condutas nocivas, proteger usuários de experiências ruins e elogios indesejados (spam); promover a proteção, a segurança e a integridade dentro e fora de nossos serviços, investigando atividades suspeitas ou violações de nossos Termos e Políticas. Também usamos essas informações para garantir que nossos serviços estão sendo utilizados de forma legal. Nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Nos comprometemos também a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Uso.
  • Sem banner com anúncios de terceiros: Seguimos não permitindo banners com anúncios de terceiros em nossos serviços. Nós não temos a intenção de usar anúncios de terceiros, mas caso venhamos a usá-los, atualizaremos esta Política de Privacidade.
  • Retenção dos dados: A menos que seja previsto de forma diferente nesta Política de Privacidade, os dados pessoais que você nos fornece só serão armazenados pelo tempo necessário para cumprirmos com as nossas obrigações em relação à prestação dos serviços.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Diante da fusão ou venda de nosso aplicativo à outra empresa, os seus dados podem ser transferidos para os novos proprietários para que possibilite a permanência dos serviços oferecidos.

consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no nosso aplicativo, você está consentindo com a presente Política de Privacidade.

Você, ao cadastrar-se no tks!, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

Você tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail oi@tks.social

atualizações da política

Nós revisaremos e poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração nesta Política de Privacidade entrará em vigor quando postarmos a Política de Privacidade revisada na página: www.tks.social/privacy . Por favor, verifique nosso site com frequência para quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade.

Apresentamos abaixo um resumo das últimas atualizações.

  • 13 de julho de 2022: especificações sobre coleta e uso de dados de contato.
  • 03 de outubro de 2022: detalhamento sobre uso da foto de perfil

fale conosco

Em caso de dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail oi@tks.social